Вы здесь

Правила проживания

Правила проживания на базе отдыха "Сосенки"

1. База отдыха (далее по тексту – БАЗА ОТДЫХА) предназначена для временного размещения и проживания граждан (далее – КЛИЕНТОВ) в течение срока, согласованного с администрацией базы отдыха.

Режим работы базы отдыха круглосуточный.

 

По истечении согласованного срока проживания, Клиенты обязаны освободить номер (или домик).   

 

2. Документами, необходимыми для оформления проживания на базе отдыха являются:

 

  • Паспорт или другой документ, который удостоверяет личность (паспорт гражданина Украины, паспорт гражданина Украины для выезда за рубеж, дипломатический или служебный паспорт, удостоверение личности моряка, вид на жительство лица, проживающего в Украине, но не являющегося гражданином Украины, национальный паспорт иностранца либо заменяющий его документ, и виза на право пребывания в Украине);
  • Свидетельство о рождении несовершеннолетних, которые не достигли 16 лет;
  • Удостоверение водителя;
  • Для военных - удостоверение личности или военный билет,
  • Удостоверение, выданное по месту работы Клиента.

 

Заполнение анкеты установленного образца производиться Клиентом обязательно.
   

3. Договор о предоставлении основных услуг базой отдыха считается заключенным после оформления документов на проживание (заполнение анкеты, регистрации) и удостоверяется расчетной квитанцией или другим документом, подтверждающим заключение договора и содержащим: 

 

  • Наименование базы отдыха, ее реквизиты;
  • Фамилию, имя и отчество потребителя;
  • Информацию о предоставляемом номере или домике;
  • Цену номера или домика
  • И другие необходимые данные по усмотрению администрации базы отдыха


Администрацией Базы отдыха заключаются в устной или письменной форме договоры на бронирование. В случае отказа от забронированных услуг база отдыха возвращает Клиенту уплаченную сумму за вычетом штрафов, связанных с аннулированием брони:

При аннулировании забронированных услуг за 4 и более дней до срока предоставления – без штрафных санкций;

При своевременном аннулировании (отказ Клиента от использования забронированных услуг не позднее, чем за трое суток до даты запланированного заезда или в обусловленные договором сроки) – штраф составляет 25% от общей стоимости услуг;

При позднем аннулировании (аннулирование в срок не позднее, чем за одни сутки до даты запланированного заезда или в обусловленные договором сроки) – штраф составляет 50% от общей стоимости услуг;

При неприбытии (фактическое неприбытие Клиента в день заезда или аннуляции забронированных услуг менее чем за 24 часа до указанной даты поселения) – штраф 75% от общей стоимости услуг.
   

4. Плата за предоставление услуг базой отдыха взыскивается в соответствии с единым расчетным часом – 12- м часом текущих суток по местному времени.

 

Продление проживания свыше согласованного срока, возможно только в случае согласия администрации базы отдыха и отсутствия брони на эти номера (или домики) от других клиентов.
   

5. Без оплаты предоставляются услуги: вызов скорой помощи, доставка в номер корреспонденции, побудка в определенное время, предоставление необходимого инвентаря в соответствии с типом номера.
   

6. Формы оплаты: наличный и безналичный расчеты.

Порядок оплаты за проживание - предварительная оплата.   

 

7. За несданные на хранение вещи и ценности администрация Базы отдыха ответственности не несет.

База отдыха отвечает за потерю денег, других ценностей (ценных бумаг, драгоценностей) только при условии, если они были отдельно переданы базе отдыха на хранение.   

 

8. Все жалобы и предложения по работе Базы отдыха фиксируются в книге отзывов и предложений. Все жалобы рассматриваются незамедлительно. В течение месяца должен быть дан ответ.   

 

9. Курение в номерах и домиках запрещено.

 

10. Все клиенты имеют одинаковые права и должны соблюдать следующее:

  • установленный на Базе отдыха порядок проживания;
  • правила пожарной безопасности, санитарные нормы;
  • при уходе из номера необходимо выключать ТВ, свет, закрывать краны;
  • не рекомендуется приглашать в номер (или домик) незнакомых людей, оставлять гостей одних в номере, передавать ключи;
  • проживание на базе отдыха с домашними животными категорически запрещено.
  • при выезде из базы отдыха клиент обязан сдать номер (или домик) администрации базы отдыха;
  • не шуметь и не нарушать отдых проживающих, особенно в ночное время;
  • возместить 100% ущерб, в случае утраты или повреждения имущества базы отдыха;
  • не хранить в номере (или домике) взрывчатые, легковоспламеняющиеся вещества, оружие. • не разрешается переставлять мебель в номере.

 

11. Клиент обязан соблюдать настоящие правила проживания на базе отдыха и правила пожарной безопасности.

Если клиент неоднократно нарушает внутренние правила проживания на базе отдыха, что приводит к материальным убыткам, а также создает неудобства для других потребителей, база отдыха, имеет право отказать в поселении или расторгнуть договор (осуществить выселение)

Подписка на RSS - Правила проживания Подписка на Правила проживания